¿Puede suceder que el itinerario de los viajes cambie?
Nos esforzamos para que no sucedan cambios en el itinerario programado, pero de tener que efectuarse alguno los pasajeros serían notificados previamente a la fecha de partida desde su país.
¿Cuándo se deben completar los pagos?
Una vez se haya registrado su viaje con Good Shepeherd Tours, les haremos llegar un correo electrónico (e-mail) con el calendario para los pagos correspondientes.
¿Qué sucede si no tengo compañero/a de cuarto?
Haremos las gestiones para asignarle un compañero/a de cuarto compatible con su usted, sin embargo, no garantizamos que esto se pueda lograr; por lo que le recomendamos ser usted mismo quien elija su compañero/a de cuarto, debe notificarnos de su elección a mas tardar 90 días previo a la fecha de partida. Si usted no ha encontrado y no tiene compañero/a de cuarto, sera acomodado a un cuarto unitario (estos conllevan costos adicionales que le serán notificados unos 30 días antes de la partida del viaje).
¿Cuáles comidas están incluidas?
Generalmente se incluyen los desayunos y las cenas. Los almuerzos se incluyen solamente si se especifica en el itinerario. Durante el desayuno se incluye café o té, pero las bebidas que son servidas durante la cena conllevan costos adicionales. Todas las demás comidas corren por cuenta del pasajero.
¿Qué sucede si hay retraso en el viaje?
Si eventualmente ocurre algún retraso durante el viaje, el staff de Good Shepherd Tours le dará asistencia sobre que hacer al respecto, dependiendo de las circunstancias en particulares en las cuales se produzca, Good Shepherd Tours no se hace responsable de costos adicionales que conlleven retrasos que sean ajenos a nosotros, y de los cuales no tengamos el control.
¿Qué sucede si necesito hacer alguna cancelación?
Debe llamar a nuestras oficinas de inmediato, y de igual manera enviarnos por escrito su decisión de cancelar. Los términos y condiciones sobre cancelación y reembolso los puede encontrar en este enlace sobre términos y condiciones.